NÃKUPNÃ PORIADOK
1. Všeobecné ustanovenia
2. Predmet zmluvy
3. Miesto plnenia
4. Objednávka tovaru, uzatvorenie zmluvy
5. Cena a platba
6. Dodacia lehota
7. Dopravné podmienky, poštovné
8. Záruka, reklamácia
9. Vrátenie tovaru
10.ZávereÄné ustanovenia
1. Všeobecné ustanovenia
a) Kupujúci uÄinenÃm objednávky akceptuje Obchodné podmienky pre dodanie tovaru vyhlásené predávajúcim. VzÅ¥ahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, pokiaľ nie je v zmluve stanovené nieÄo iné. Podmienky bližšie vymedzujú a upresÅujú práva a povinnosti predávajúceho (spoloÄnosti KOEXIMPO, spol. s r.o.) a jeho zákaznÃkov (kupujúcich) a vo svojom aktuálnom znenà tvoria obsah kúpnej zmluvy (o dodanà tovaru), resp. sú jej neoddeliteľnou súÄasÅ¥ou.
b) Ak nie je medzi úÄastnÃkmi zjednaná trvalá kúpna zmluva v pÃsomnej forme, dodá predávajúci tovaru na základe elektronickej objednávky a Å¡pecifikácie zákaznÃka (objednávky doruÄenej prostrednÃctvo elektronickej poÅ¡ty) vo formulári, ktorý je k dispozÃcii pri prvej registrácii zákaznÃka v internetovom obchode.
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy sú len položky výslovne uvedené v kúpnej zmluve â objednávke (Äalej len tovar). Váhy, rozmery, kapacita, ceny, výkony a ostatné údaje obsiahnuté na WWW stránkach KOEXIMPO, spol. s r.o., v katalógoch, prospektoch a iných tlaÄovinách sú nezáväzné údaje, pokiaľ neboli v zmluve výslovne uvedené ako záväzné. KOEXIMPO, spol. s r.o. (Äalej len predávajúci) sa zaväzuje, že bude svojim odberateľom dodávaÅ¥:
-bezchybný tovar v súlade so špecifikáciou alebo s vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru
-vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na územà ÄR
-vybavený Äeskými návodmi na obsluhu, záruÄnými listami a zoznamom pozáruÄných opráv, ak je to pre daný druh tovaru obvyklé.
3. Miesto plnenia
Miestom plnenia je dodacia adresa uvedená kupujúcim alebo sklad predávajúceho. Pri osobnom odbere tovaru je kupujúci povinný vo výdajnom sklade predložiÅ¥ doklad o úplnom zaplatenà tovaru. Pri odbere tovaru inou osobou než kupujúcim je odoberajúca osoba povinná sa preukázaÅ¥ splnomocnenÃm kupujúceho, vystaveným na meno a platným obÄianskym preukazom poverenej osoby.
4. Objednávanie tovaru, uzatvorenie
zmluvy
a) Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie vÅ¡etkých formulárom predpÃsaných údajov a náležitostÃ. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy sa nevyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim, zmluva potom vzniká samotným dodanÃm tovaru. Predávajúci si môže v jednotlivom, predovÅ¡etkým cenovo nároÄnejÅ¡om prÃpade, vyhradiÅ¥ vznik zmluvy potvrdenÃm objednávky.
b) Predávajúci je v závislosti na charaktere obchodu (množstvo tovaru, výška ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti apod.) vždy oprávnený žiadaÅ¥ kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo pÃsomne. Ak odmietne predávajúci objednávku požadovaným spôsobom autorizovaÅ¥, považuje sa objednávka za neplatnú.
c) Ak je medzi úÄastnÃkmi uzatvorená dlhodobá rámcová pÃsomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzatvorenú zmluvu bližšie Å¡pecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súÄasÅ¥ou.
d) Trvalà zákaznÃci, s ktorými je uzatvorená pÃsomná kúpna zmluva, využÃvajú výhody zjednané pri podpisovanà zmluvy, resp. jednostranne ponúkaných predávajúcim po uzatvorenà zmluvy na jeho internetovej stránke.
5. Cena a platba
Ponukové ceny uvedené na WWW stránkach KOEXIMPO, spol. s r.o. sú platné v momente objednania. Ceny uvedené v tlaÄenom cennÃku sú platné do vydania nového cennÃku. Predávajúci si vyhradzuje právo tlaÄových chýb a zmeny cien, a to v prÃpade zmeny peÅažných kurzov, výrazného nárastu inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok u výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až pripÃsanÃm celej kúpnej ceny za samostatnú ÄasÅ¥ dodávky na bežný úÄet predávajúceho alebo uhradenÃm v hotovosti v pokladni predávajúceho. V prÃpade nedodržania akejkoľvek platobnej lehoty je kupujúci povinný zaplatiÅ¥ predávajúcemu poplatky z predĺženia z hodnoty vÄas nezaplatenej Äiastky vo výške 0,1 % za každý deÅ predĺženia. Predávajúci si vyhradzuje vlastnÃcke právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je súÄasne daÅovým dokladom. Prevzatie tovaru kupujúcim je zásadne možné až po jeho úplnom zaplatenÃ, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
K cene tovaru je pripoÄÃtaná cena dopravy.
6. Dodacia lehota
Dodacia lehota zaÄÃna bežaÅ¥ odo dÅa obdržania záväznej objednávky pod podmienkou obdržania vÅ¡etkých podkladov, ktoré sú nutné pre vÄasné vybavenie dodávky. V prÃpade, že tovar je na sklade, zaväzuje sa predávajúci ho vyexpedovaÅ¥ alebo predaÅ¥ dopravcovi do 5 pracovných dnÃ. Dodacia lehota bude primerane k okolnostiam predĺžená, ak oneskorenie je spôsobené vyššou mocou alebo okolnosÅ¥ami nezaprÃÄinenými predávajúcim.
VäÄÅ¡ina tovaru je prevažne stále na sklade. Niektorà výrobcovia ale neoznamujú vÄas výpadok výroby Äi oneskorenie dodávok. Ak sa jedná o dôležitú objednávku, vyžiada si kupujúci od predávajúceho pÃsomné potvrdenie objednávky. V prÃpade, že objednaný tovar nebude na sklade alebo ho nebude možné dodaÅ¥ prepravcovi do 5 dnÃ, oznámi predávajúci predpokladaný termÃn dodania alebo ponúkne iný porovnateľný výrobok. V tom prÃpade si vÅ¡ak vyžiada odsúhlasenie kupujúceho. Dodacia lehota sa považuje za splnenú vÄas, ak tovar bude pripravený v mieste plnenia k predaniu najneskôr v posledný deÅ zjednanej alebo dodatoÄne zjednanej dodacej lehoty. Ak nie je predávajúci schopný do 30 kalendárnych dnà odoslaÅ¥ tovar odberateľovi (predaÅ¥ k preprave prvému prepravcovi), je povinný vrátiÅ¥ bez zbytoÄného odkladu vÅ¡etky finanÄné prostriedky vynaložené odberateľom k aktuálnej objednávke â kúpnej zmluve na jeho úÄet.
7. Dopravné podmienky,
poštovné
Prehľad možných spôsobov doruÄenia zásielky a jej ceny pre SK:
Expresná balÃková služba GLS
SK 7.00 EUR * **
Osobné vyzdvihnutie tovaru 0.00 EUR
*Pre zásielky nad 80.00 EUR (bez DPH) 96.80 EUR (vrátane DPH) je doprava pre tento spôsob doruÄenia zdarma.
**Pre firmy, maloobchody a veľkoobchody využÃvame len Expresnú balÃkovú službu. PrÃjemca musà byÅ¥ prÃtomný na dodacej adrese v deÅ dodania. Prepravca Vás bude telefonicky kontaktovaÅ¥ vopred.
***V Äase od 8.00 do 15.00 hod v
sÃdle firmy Koeximpo, spol. s r.o., Lipová 1986, Äeský TeÅ¡Ãn.
Prehľad možných spôsobov platby a ich ceny:
Na dobierku 0.00 EUR
Prevodom z úÄtu
0.00 EUR ****
V hotovosti pri os. vyzdvihnutà 0.00 EUR
****Táto možnosÅ¥ platà len pre zákaznÃkov, ktorà majú pre platbu prevodom uzatvorenú zmluvu.
Dodacia lehota je do 3 pracovných dnà od predania zásielky k prepravcovi. Kupujúci je povinný tovar od prepravcu riadne prevziaÅ¥, skontrolovaÅ¥ neporuÅ¡enosÅ¥ obalov, poÄet balÃkov a v prÃpade akýchkoľvek závad ihneÄ oznámiÅ¥ prepravcovi. Faktúra a daÅový doklad sú potom priložené v oznaÄenom balÃku.
8. Záruka, Reklamácia
ReklamaÄné podmienky sú plne v súlade so zákonom Ä. 40/1964 Sb., ObÄianskeho zákonnÃka (ÄR) a v situáciách, ktoré nie sú priamo rieÅ¡ené týmito reklamaÄnými podmienkami, sa postupuje podľa ustanovenia tohto zákona. Právo zo zodpovednosti za vady (Äalej len âreklamáciaâ) je možné uplatniÅ¥ iba na tovar zakúpený v e-shope www.fandy.cz a v záruÄnej dobe. Dĺžka záruÄnej doby je 24 mesiacov, pokiaľ zákonom alebo na daÅovom doklade nie je uvedená iná.
V prÃpade reklamácie tovaru (kvalitatÃvnej, kvantitatÃvnej, vecnej alebo inej) v záruÄnej dobe je miestom uplatnenia reklamácie prevádzka firmy Koeximpo spol. s r.o., Lipová 1986, 737 01 Äeský TeÅ¡Ãn. Pred odoslanÃm nás kontaktujte na tel. +420 558 761 897 alebo na e-mail: fakturace@koeximpo.cz .
K reklamovanému tovaru prosÃm priložte:
- Kópiu daÅového dokladu a záruÄného listu
- ZáruÄný list výrobcu, ak bol s tovarom dodaný
- Presný popis závad a ich prejavov, ak bola reklamácia zasielaná poštou.
Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, bude po jej vybavenà tovar zaslaný zákaznÃkovi na náklady predávajúceho. O reklamácii predávajúci rozhodne ihneÄ, v zložitých prÃpadoch najÄalej do 3 pracovných dnÃ. Reklamácia vrátane vady bude vybavená bez zbytoÄného odkladu, najneskôr do 30tich kalendárnych dnà odo dÅa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim spotrebiteľom nedohodne inak.
Kupujúci je oprávnený odstúpiÅ¥ od kúpnej zmluvy vo vÅ¡etkých prÃpadoch stanovených zákonom. Odstúpenie nadobúda úÄinnosti dÅom akceptácie prijatia tovaru predávajúcim. Predávajúci má právo neakceptovaÅ¥ prijatie tovaru od kupujúceho v prÃpade, že nie sú splnené podmienky dané zákonom a Obchodnými podmienkami predávajúceho. V prÃpade odstúpenia od zmluvy sa zmluva kompletne rušà a zmluvné strany sú povinné navrátiÅ¥ vÅ¡etky plnenia, ktoré si na jej základe poskytli.
V prÃpade zasielania reklamovaného tovaru predávajúcemu sa za deÅ prijatia reklamácie považuje deÅ obdržania poslednej súÄasti tovaru predávajúcim. A za deÅ vybavenia reklamácie sa považuje deÅ predania vybavenej reklamácie prepravnej službe. V tomto prÃpade je kupujúci tiež povinný poslaÅ¥ reklamovaný tovar spolu so vÅ¡etkým prÃsluÅ¡enstvom a spolu s kópiou záruÄného listu a žiadosÅ¥ou o reklamáciu a kópiou daÅového dokladu. Kupujúci je povinný tovar pripraviÅ¥ k preprave tak, aby pri nej nedoÅ¡lo k poÅ¡kodeniu tovaru. Pri tejto preprave je za riadne doruÄenie k predávajúcemu zodpovedný kupujúci, ktorý uplatÅuje reklamáciu.
V prÃpadoch, kedy reklamáciu uplatÅujú zmluvnà partneri, je možné sa obrátiÅ¥ na obchodného zástupcu alebo priamo na reklamaÄné oddelenie tel. +420 558 761 897.
9. Vrátenie tovaru
V súlade so zákonom Ä. 367/2000 Sb. (ÄR), má kupujúci právo odstúpiÅ¥ od zmluvy do 14 dnà od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené spôsobom objednania iným než osobne. Kupujúci môže realizovaÅ¥ toto svoje právo osobným vrátenÃm tovaru alebo doruÄenÃm tovaru na vlastné náklady prostrednÃctvom niektorého z prepravcov do sÃdla prevádzkovateľa. V prÃpade, že sa kupujúci rozhodne pre odstúpenie od zmluvy, je nutné splniÅ¥ nasledujúce podmienky:
- tovar musà byÅ¥ nepoÅ¡kodený, bez znakov užÃvania Äi opotrebovania
- v pôvodnom nepoškodenom a neotvorenom obale
- so vÅ¡etkým prÃsluÅ¡enstvom (teda vrátane návodov, záruÄných listov atÄ.)
- s dokladom o jeho zakúpenÃ
Pre urýchlené vybavenie odstúpenia od zmluvy a navrátenie peÅazà (náklady na dopravu nie sú predmetom odstúpenia od zmluvy) odporúÄame kontaktovaÅ¥ nás na tel.: +420 558 761 897 alebo pÃsomne na e-mail fakturace@koeximpo.cz s týmto obsahom: âOdstupujem od kúpnej zmluvy uzatvorenej podľa objednávky (ÄÃslo objednávky) zo dÅa (dátum objednávky) na položku/ky (uviesÅ¥ tovar). Vrátenú Äiastku za vrátený tovar prosÃm vráťte na úÄet (ÄÃslo úÄtu).â
Kupujúci nemôže odstúpiÅ¥ od kúpnej zmluvy v prÃpade, že sa jedná o dodávku tovaru upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu.
10. ZávereÄné
ustanovenia
VzÅ¥ahy medzi predávajúcim a kupujúcim neupravené vÅ¡eobecnými obchodnými podmienkami sa riadia Obchodným zákonnÃkom. Ak je zákaznÃk spotrebiteľom v zmysle definÃcie § 52 odst. 3 ObÄianskeho zákonnÃka (ÄR), teda ak sa jedná o zákaznÃka, ktorý pri uzatváranà a plnenà zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej Äinnosti, riadia sa vzÅ¥ahy neupravené týmito vÅ¡eobecnými obchodnými podmienkami prÃsluÅ¡nými ustanoveniami ObÄianskeho zákonnÃka.
Platné od 29. 05. 2018
Chcete nám niečo povedať o našich produktoch alebo e-shope? Neváhajte napísať.