Nákupný poriadok

Fotoalbum, fotorámeček, kuličkové pero

Domov

Dnes je čtvrtek, 20. června 2013

Zákazník

Nákupný košík

Váš nákupný košík: 0 Kč s DPH

Filter fotoálb

Informácie

Top

Novinky e-mailom

Partneri

partner4office	Elektrické kolo - LOVELEC
Školní potřeby	Národní agentura pro evropské vzdělávací programy

Prevádzkovateľ

KOEXIMPO, spol. s r.o.
ul. Lipová č. 1986
737 01 Český Těšín

IČO: 18055826
DIČ: CZ18055826

Tel.: +420 558 711 908
Fax: +420 558 711 713

E-mail
HOT-LINE

KDE NÁS NAJDETE - mapka

NÁKUPNÝ RIAD

Všeobecná ustanovení
Předmět smlouvy
Místo plnění
Objednání zboží, uzavření smlouvy
Cena a placení
Dodací lhůta
Dopravní podmínky, poštovné
Záruka a reklamacie
Vrácenie tovaru
Závěrečná ustanovení

1. Všeobecná ustanovení

a) Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy KOEXIMPO, spol. s r.o.) a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.

b) Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, výkony a ostatní údaje obsažené na WWW stránkách KOEXIMPO, spol. s r.o., katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. KOEXIMPO, spol. s r.o. (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
- vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR
- vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé

3. Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího. Při osobním odběru zboží je kupující povinen ve výdejním skladu předložit doklad o úplném zaplacení zboží. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platný občanský průkaz pověřené osoby.

4. Objednání zboží, uzavření smlouvy

a) Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

b) Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

c) Je-li mezi účastníky uzavřena dlouhodobá rámcová písemná kupní smlouva, elektronická objednávka uzavřenou smlouvu blíže specifikuje a konkretizuje a je její nedílnou součástí.

d) Trvalí zákazníci s nimiž je uzavřena písemná kupní smlouva požívají výhod sjednaných při podepisování smlouvy, resp. jednostranně nabízených prodávajícím po uzavření smlouvy na jeho internetové stránce.

5. Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na WWW stránkách KOEXIMPO, spol. s r.o. jsou platné v okamžiku objednání. Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst.1 písmeno a)

Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.

“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1

Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

6. Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Většina zboží je převážně stále na skladě. Někteří výrobci ale neoznámí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. Jedná-li se o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.

7. Dopravní podmínky, poštovné

Prehľad možných spôsobov doručenia zásielok a ich ceny pre:

Česká pošta^*	110.00 Kč
Pro firmy, maloobchody a velkoobchody využíváme pouze Expresní balíkovou službu.
Osobní vyzvednutí zboží	0.00 Kč
V době od 8.00 do 15.00 hod v sídle firmy Koeximpo, spol. s r.o., Lipová 1986, Český Těšín.

^*Pre zásielky nad 1500.00 Kč (bez DPH) 1815.00 Kč (s DPH) je doprava pre tento spôsob doručenia zdarma.

Prehľad možných spôsobov platby a ich ceny:

Dobírkou	0.00 Kč

Převodem z účtu	0.00 Kč

Tato možnost platí pouze pro zákazníky, kteří mají pro platbu převodem uzavřenou smlouvu.
V hotovosti při os. vyzvednutí	0.00 Kč

Platební kartou "on-line" (VISA, MasterCard)	0.00 Kč

Dodací lhůta je do 3 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.

8. Záruka, servis

Reklamačné podmienky sú plne v súlade so zákonom č 40/1964 Zb., Občianskeho zákonníka a v situáciách, ktoré nie sú priamo riešené týmito reklamačnými podmienkami, sa postupuje podľa ustanovení tohto zákona. Právo zo zodpovednosti za vady (ďalej len "Reklamácie") je možné uplatniť len na tovar zakúpený v e-shope www.fandy.cz, www.fandy.sk a v záručnej dobe. Dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov, ak zákonom alebo na daňovom doklade nie je uvedená iná.V prípade reklamácie tovaru (kvalitatívnej, kvantitatívnej, vecnéj alebo iné) v záručnej dobe, je miestom uplatnenia reklamácie prevádzkareň firmy Koeximpo spol. s r.o., Lipová 1986, 737 01 Český Těšín. Pred odoslaním nás kontaktujte na tel +420 558 761 895 alebo na e-mail: katerina.antekova@koeximpo.cz.

K reklamovanému tovaru prosím priložte:
    kópiu daňového dokladu a záručného listu
    záručný list výrobcu, ak bol s tovarom dodaný
    presný popis závad a ich prejavov, ak bola reklamácia zaslaná poštou
Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, bude po jej vybavení tovar zaslaný zákazníkovi na náklady predávajúceho. O reklamácii predávajúci rozhodne ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní. Reklamácia vrátane vady bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30tich kalendárnych dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim spotrebiteľom nedohodne inak.
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy vo všetkých prípadoch stanovených zákonom. Odstúpenie nadobúda účinnosť dňom akceptácie prijatia tovaru predávajúcim. Predávajúci má právo neakceptovať prijatie tovaru od kupujúceho v prípade, že nie sú splnené podmienky dané zákonom a Obchodnými podmienkami predávajúceho. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva kompletne ruší a zmluvné strany sú si povinné navrátiť všetky plnenia, ktoré si na jej základe už poskytli.
V prípade zasielania reklamovaného tovaru predávajúcemu sa za deň prijatia reklamácie považuje deň obdržania poslednej súčasti tovaru predávajúcim. A za deň vybavenia reklamácie sa považuje deň odovzdania vybavenej reklamácie prepravnej službe. V tomto prípade je kupujúci povinný zaslať reklamovaný tovar spolu s kompletným príslušenstvom a spolu s kópiou záručného listu a žiadosti o reklamáciu a kópiou daňového dokladu. Kupujúci je povinný tovar pripraviť k preprave tak, aby pri nej nedošlo k poškodeniu tovaru. Pri tejto preprave je za riadne doručenie k predávajúcemu zodpovedný kupujúci, ktorý uplatňuje reklamáciu.

V prípadoch, kedy reklamáciu uplatňujú zmluvní parneri, je možné sa obrátiť na obchodného zástupncu alebo priamo na reklamačné oddelenie tel +420 558 761 897.

9. Vrácenie tovaru

V súlade so zákonom č 367/2000 Sb., má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené spôsobom objednania iným než osobne. Kupujúci môže realizovať toto svoje právo osobným vrátením tovaru alebo doručením tovaru na vlastné náklady prostredníctvom niektorého z prepravcov do sídla prevádzkovateľa. V prípade, že sa Kupujúci rozhodne pre odstúpenie od zmluvy je nutné splniť nasledujúce podmienky:
• tovar musí byť nepoškodený, bez známok užívania alebo opotrebovania
• v pôvodnom nepoškodenom a neotvorenom obale
• so všetkým príslušenstvom (teda vrátane návodov, záručných listov atď)
• s dokladom o jeho zakúpení
Pre urýchlenie vybavenie odstúpenia od zmluvy a vrátenie peňazí (náklady na dopravu nie sú predmetom odstúpenia od zmluvy) odporúčame nás kontaktovať na tel: +420 558 761 895 alebo písomne na e-mailovej adrese: katerina.antekova@koeximpo.cz s týmto obsahom: "Odstupujem od kúpnej zmluvy uzavretej podľa objednávky (číslo objednávky), zo dňa (dátum objednávky) na položku / ky (uviesť tovaru). Vracanú čiastku za vrátený tovar prosím vráťte na účet (číslo účtu). "

Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, že sa jedná o dodávku tovaru upraveného podľa priania Kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím neupravené všeobecnými obchodními podmínkami se řídí Obchodním zákoníkem, Je-li zákazník spotřebitelem ve smyslu definice § 52 odst. 3 Občanského zákoníku, tedy jedná-li se o zákazníka, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

Platné od 18. 04. 2011